Erros PDV Windows

Written by Rafaella Sene
Updated 2 days ago

Para quando ocorrer o erro:

Não foi possível sincronizar banco de dados: Falha
<TStore.saveSlipModuleConfig>: REST request failed: Error sending data:
(12002) O tempo limite da operação foi atingido


É preciso mudar o timeout nas configurações do seu PDV!

Antes de fazer login, clica na engrenagem á direita 


Aumenta o time de todos para o máximo 

Protinho, pode inserir login e senha e aguardar.

ID DO DISPOSITIVO

Para corrigir esse erro no seu PDV, siga o passo a passo abaixo:

Pesquisa no seu PC por CMD e executa com administrador.

Após isso insira o comando: net stop winmgmt e d&ecirc; enter

Digite "S" para autorizar:

Após  coloque esses comandos abaixo na sequ&ecirc;ncia no cmd do Windows e executar linha por linha:
winmgmt /resetrepository

net start winmgmt

systeminfo

Após esses passos, reabra o seu PDV 


Erro
Falha dmProduct.viewProduct: [FireDAC][DatS]-32. Variable length column
[codigoEan] overflow. Value length - [35], column maximum length - [30]

'

Faz assim:

1. Baixa a planilha dos seus produtos. https://app.smartpos.net.br/dashboard/cadastros/produtos

2.
Procura na coluna “código de barras” se tem algum com mais de 13 números.
3. Se tiver, entra no cadastro do produto e corrige.
4. Depois disso, é só sincronizar o PDV e pronto!

Erro

Não foi possível conectar com o banco de dados: [FireDAC][Phys][SQLite]ataba disk image is malformed

1500

ERROR: database disk image is malformed



Para este erro é ncessário realizar a desinstalação e instalação do seu PDV
( Criar link da faq separado para reinstalação)

Erro
Produto/Serviço não cadastrado!

Verifique se o seu leitor está configurado no PDV

PDV: Acesse Configurações Gerais > Configurações > Ativar Leitor de Código de Barras > Clique em OK > Sincronize o PDV.

Se for necessário reinstalar o PDV, siga o passo a passo disponível no link abaixo:
https://ajuda.smartpos.net.br/en/smartpos-pdv/desinstalar-o-pdv-windows
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